Política de envío
Hora límite de pedido:
Los pedidos realizados antes de las 12:00 p.m. se procesarán el mismo día.
Tiempo de procesamiento:
El tiempo de procesamiento de los pedidos es de 1 a 3 días laborables (de lunes a viernes).
Plazo de entrega:
El plazo de entrega suele ser de 5-15 días laborables (de lunes a viernes).
Gastos de envío: Envío gratuito.
Gastos de envío
En Veska los gastos de envío son gratuitos para todos los pedidos. Queremos que tu experiencia de compra sea lo más fácil y económica posible.
Seguimiento del pedido
En cuanto tu pedido salga de nuestros almacenes, recibirás un e-mail de confirmación con un número de seguimiento. Esto le permitirá seguir su pedido en cualquier momento a través de nuestra página «Seguimiento del pedido». Si tiene algún problema con el seguimiento de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Información adicional
Anulación de Pedidos
Una vez confirmado el pago, el pedido entra automáticamente en la fase de tramitación logística, por lo que no es posible anularlo ni modificarlo. Le recomendamos que compruebe detenidamente todos los detalles antes de finalizar su compra.
Pedidos en Tránsito
Mientras el pedido se encuentre dentro del plazo de entrega estimado y en tránsito, no será posible solicitar devoluciones ni reembolsos. Gracias por su comprensión.
Cambios por talla
En caso de duda entre dos tallas, recomendamos elegir la talla superior. Si desea realizar un cambio, deberá seguir el procedimiento de devoluciones habitual.
Datos Incorrectos de los Clientes
Veska no se hace responsable de los datos incorrectos facilitados por el cliente (dirección, nombre, datos de contacto). Por favor, asegúrese de que todos los campos son correctos antes de finalizar su compra.
¿Tiene alguna pregunta?
¿Tiene alguna pregunta sobre su pedido o el plazo de entrega? Póngase en contacto con nosotros en contact@veskaonline.com
Nuestro equipo está a su disposición para ayudarle.